Velaris: AI Destekli Müşteri Başarı Platformu
Velaris, müşteri başarısını artırmak için değerli içgörüler sağlayan ve müşteri kaybını önleyen, gelişmiş bir AI destekli platformdur. Bu web uygulaması, müşteri hesaplarının kapsamlı 360 derecelik bir görünümünü sunmak için çeşitli sistemlerden veri entegre eder ve işletmelerin müşteri ilişkilerini etkili bir şekilde yönetmelerini sağlar. Anahtar özellikler arasında verilerin düzenlenmesini basitleştiren 'Customer 360' ve 'Custom Objects' bulunur; bu da müşteri bilgilerine kolay erişim ve analiz imkanı tanır.
Platformun 'Health' özelliği, farklı müşteri yaşam döngüsü aşamalarına göre uyarlanmış dinamik sağlık puanlaması sağlar ve hesapların, ürünlerin ve kullanıcıların detaylı segmentasyonunu sunar. Ayrıca, Velaris, iş, müşteri, ürün ve performans metrikleri hakkında içgörüler üreten sağlam analitik yetenekler içerir. Otomasyon ve görev yönetimi özellikleri ile Velaris, operasyonları kolaylaştırırken, etkileşimli araçları müşterilerle iş birliğini kolaylaştırır ve müşteri memnuniyetini artırmayı hedefleyen herhangi bir işletme için değerli bir varlık haline gelir.
